Cancelar futuras renovaciones
Puedes cancelar tu suscripción desde support.ccbill.com. Ten a mano tu recibo o número de suscripción. Sigue los pasos de autoservicio y conserva la confirmación. Hazlo antes de la próxima fecha de cobro que figura en tu recibo.
Qué ocurre con tu acceso
Cancelar detiene los cobros de los siguientes ciclos, pero no reembolsa automáticamente un período ya iniciado. Conservarás el acceso hasta el final del período pagado. Después se retirará el rol VIP Subscriber y el acceso a los canales privados. Salir del servidor de Discord o desinstalar Discord no cancela la suscripción.
Cuota inicial
El pago inicial único de $34.99 USD no es reembolsable una vez concedido el acceso digital, salvo los derechos obligatorios aplicables. Si el acceso no ha sido entregado, solicita una revisión de tu caso.
Renovaciones mensuales
Las renovaciones son de $9.99 USD/mes a partir del día 30 hasta que canceles. Una cancelación no devuelve cargos anteriores. Si detectas un cobro no autorizado, duplicado o una incidencia de entrega, contacta con CCBill y conserva la documentación para su revisión.
Derechos legales
Esta política no limita los derechos irrenunciables del consumidor. Cualquier excepción legal o derecho de desistimiento se aplicará según la normativa correspondiente. No se presume la renuncia a derechos de desistimiento por visitar esta página.
Ayuda
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